#LevamosAtéVocê: entenda como funciona esse serviço do BV

A pandemia do coronavírus e o isolamento social fizeram com que as empresas precisassem desenvolver soluções criativas para continuarem suas operações e, ao mesmo tempo, prevenir que seus clientes permanecessem em aglomerações. No segmento automotivo, isso não foi diferente, tanto que o BV lançou o serviço #LevamosAtéVocê, em conjunto com o MeuCarroNovo, para atender quem deseja comprar um carro.

Por meio dele, você poderá realizar o seu sonho de ter um automóvel próprio, ou vender o seu carro seminovo, enquanto continua protegendo a sua saúde e bem-estar, bem como a sua família.

Quer saber como funciona e quais são os seus benefícios? Continue lendo e veja o que preparamos sobre ele!

O que é o serviço #LevamosAtéVocê?

O BV está buscando soluções para facilitar o processo para quem deseja comprar ou vender um carro. Para isso, #LevamosAtéVocê vem para levar o carro até quem deseja comprá-lo, além de disponibilizar a contratação digital e, em breve, um novo app.

Basicamente, o serviço #LevamosAtéVocê foi criado para ajudá-lo a ficar em casa e, ainda assim, adquirir ou vender o seu carro. Nesse sistema, o interessado em comprar recebe o carro adequadamente higienizado em sua residência para realizar um test drive. Se gostar dele, o automóvel será entregue em sua garagem.

Vale destacar que se você quer financiar o carro, a negociação e a abertura desse financiamento podem ser realizadas a distância, de modo on-line. Dessa forma, quase não há contato físico entre o comprador e o vendedor.

Em resumo, esse serviço funciona como uma facilidade e uma alternativa para quem quer comprar e quem quer vender, com todos os cuidados que o momento exige. Isso sem esquecer que ele envolve também a simulação e a contratação do financiamento, sendo tudo de forma digital!

Como funciona o serviço #LevamosAtéVocê?

Dentro do site do no MeuCarroNovo, você verá uma sessão de busca com o termo #LevamosAtéVocê. Nela, conseguirá selecionar as lojas que oferecem esse serviço.

O propósito é oferecer todos os passos para a compra de um carro de maneira on-line até a entrega dele diretamente na casa do comprador. Para isso, temos as seguintes etapas e processos:

- escolha do carro pelo comprador;

- realização de test drive virtual e presencial, caso seja necessário (veremos mais sobre isso no tópico seguinte);

- negociação entre as partes envolvidas;

- levantamento e envio de documentação;

- com a compra fechada, é hora de entregar o automóvel ao novo dono. 

Como participar da ação #LevamosAtéVocê do BV?

Se você é parceiro do MeuCarroNovo e do BV, poderá participar dessa iniciativa. Para ter esse serviço, você primeiro precisa entrar em contato com o comercial do BV para que a sua loja seja cadastrada e os seus anúncios passem a ter o selo do serviço.

Depois disso, ao receber o contato de um cliente interessado em um carro do seu estoque, é fundamental que todas as negociações sejam feitas de forma on-line ou por contato telefônico. 

Ofereça o test drive virtual, usando fotos e até chamadas de vídeo de boa qualidade, que mostrem as partes internas e externas importantes do carro. Isso aumenta a chance de sucesso do seu anúncio! Se for necessário, dá para combinar um test drive presencial tomando alguns cuidados, como:

- higienizar os locais do automóvel mais tocados com um pano molhado em álcool. Isso inclui volante, maçanetas, câmbio, freio de mão, chaves, bancos, entre outros itens. É indispensável que a limpeza seja feita na frente do cliente, antes e depois do teste para gerar mais confiança;

- caso seja possível, dirigir com o ar-condicionado desligado e os vidros abertos, o que facilita a circulação do ar;

- evitar contato físico ao encontrar o cliente, bem como manter uma distância segura. Não se esqueça de usar uma máscara de proteção. É fundamental que ele também esteja com uma;

- depois de entregar o carro ou fazer o test drive, lembre-se de lavar bem as mãos com água e sabão ou de aplicar álcool em gel nelas para higienizá-las.

Aliás, depois de completo o test drive, caso o cliente tenha gostado, você poderá avançar com a negociação e a contratação do financiamento. Isso será possível por meio de nossa plataforma on-line Parceiro BV (desktop e app). Não se esqueça de avisá-lo que a documentação para a compra deve ser providenciada de maneira totalmente digital.

Com essas etapas concluídas, é só combinar com o cliente para entregar o carro diretamente em sua casa. Nesse caso, não se esqueça de seguir os cuidados citados anteriormente na hora de repassar o automóvel.

Além disso, é importante informar a quem comprará o carro sobre as etapas seguintes após a conclusão da aquisição, uma vez que alguns procedimentos terão de ser realizados quando os órgãos de trânsito (como Detrans) reabrirem, como os emplacamentos e as vistorias.

Quais são os benefícios?

Existem muitos benefícios em aderir a esse serviço, tanto para quem vende como para quem compra. Veja alguns dos principais na tabela adiante!

O serviço #LevamosAtéVocê surgiu como uma solução criativa para quem precisa vender ou comprar um carro, mas não quer se descuidar da sua saúde. Para aquele que vende, é possível retomar parte das vendas durante a crise e conseguir algum lucro. Para quem compra, dá para realizar o sonho do carro próprio com mais cuidado e segurança.

Gostou dessa iniciativa? Conheça mais sobre ela no site MeuCarroNovo e participe você também!